JUIZ DE FORA - 18/1/2019 - 17:11
Empresas de telefonia continuam no topo do ranking das que mais receberam reclamações. O levantamento, realizado pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), revelou que em 2018 a empresa Telemar Norte e Leste S/A (Oi TV, Oi Fixo, Oi Móvel, Oi Velox) aparece no topo da lista, seguida pela Televisão Cidade S/A (Sim TV) e Claro S/A.
Os dados do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) do Procon/JF registrou 25.516 atendimentos em 2018. A Telemar Norte e Leste S/A, líder disparada do ranking, recebeu 4.841 reclamações, 18,97% do total. A Televisão Cidade S/A, na segunda colocação, registrou 1.774 queixas, 6,68%. E em terceiro lugar ficou a Claro S/A, com 1.013, ou 3,97.
Nas outras posições, completando o top 10, aparecem a Tim Celular S/A, Telefônica Brasil S/A (Vivo), Via Varejo S/A (loja física), Caixa Econômica Federal, Banco Bradesco, Banco Itaú S/A e Companhia de Energia de Minas Gerais S/A (Cemig).
O ranking das dez empresas mais reclamadas pode ser acessado pelo anexo ou no site da PJF
* Informações com a Assessoria de Comunicação do Procon/JF pelo telefone 3690-8439.
Portal PJF
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