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04/07/2014

Dia do Operador de Telemarketing

Telemarketing é o termo que designa a promoção de vendas e serviços por telefone. Atualmente, o termo foge deste corpo, ao abranger também cobranças e outros serviços, como atendimento ao consumidor e o suporte técnico, por telefone.

O telemarketing,é feito por empresas especializadas trabalhos de divulgação e de orientação aos clientes de vários segmentos do mercado, sendo praticado em grandes ambientes denominados call centeres ou centrais de atendimento, chamadas de SAC, que significa serviço de atendimento ao cliente, permitindo variantes, como o SAT, serviço de atendimento ao telespectador. 

Na década de 80, o serviço se expandiu para outras áreas, inclusive a política, quando o consultor em marketing Mauro Ferreira introduziu-o pela primeira vez, isto aconteceu mais precisamente na campanha para vereador e prefeito do Rio de Janeiro em 1988, podendo ser certificado com quem tenha acesso a Câmara do Rio de Janeiro. A partir daí foi-se desenvolvendo e hoje se tornou em uma das mais poderosas estratégias políticas e de venda.

Aniversário da cidade de Taquari, RS

Aniversário da cidade de Paranaíba, MS

Aniversário da cidade de Campo Verde, MT

Dia Internacional do Cooperativismo

Portugal - Feriado Municipal de Coimbra e Castanheira de Pêra.

Roma antiga: Dia de Pax, deusa da paz.

1054 - Uma supernova é observada pelos Chineses e Ameríndios próximo à estrela ζ Tauri. Permanece, durante meses a fio, brilhante o suficiente para ser vista durante o dia. Seus restos formam a Nebulosa do Caranguejo.

1776 - Publicada a Declaração da Independência dos Estados Unidos.

1848 - Pedra fundamental na construção do Monumento a Washington.

1865 - Publicação de Alice no País das Maravilhas.

1959 - Maria Esther Bueno 1ª brasileira a vencer um Grand Slam de tênis, no Torneio de Wimbledon.

2012 - Descoberta de uma nova partícula no Modelo Padrão Atômico, conhecida como Bóson de Higgs, ou popularmente "Partícula de Deus", partícula essa a chave para desvendar a origem da massa dos objetos no universo e completar as teorias de física atuais. 

Nascimentos

1866 - Emílio de Meneses, jornalista e poeta, imortal da ABL e mestre dos sonetos satíricos (m.1918).

1947 - Luciano do Valle, locutor esportivo brasileiro.

1966 -Rosalia de Souza, cantora brasileira.

1970 - Adriana Garambone, atriz e cantora brasileira..

1983 - Isabeli Fontana, modelo brasileira.

1985 - Mariana Rios, atriz e cantora brasileira.

Falecimentos

1789 - Cláudio Manuel da Costa , jurista e poeta luso-brasileiro (m. 1729)

1934 - Marie Curie, co-descobridora do rádio e do polônio (n. 1867).

1948 - Monteiro Lobato, escritor brasileiro (n. 1882)

1955 - Albert Einstein, físico alemão (n. 1879).

1992 - Marcelo Tupinambá, compositor brasileiro (n. 1889).

1994 - Roberto Burle Marx, arquiteto e pintor brasileiro (n. 1909)

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